Palackba zárt üzenetek…

Egy székely (jómunkásember) feljegyzései az utókornak?

Ügyfélszolgálat

Van olyan helyzet amikor nincs más megoldás, fel kell hívni az ügyfélszolgálatot amit finom fogalmazva is de utálok. Pedig mindent megpróbáltam, csevegtem a Felicia nevű chatbottal utána pedig három emailt írtam de nem jött kielégítő válasz és a végső megoldás már csak a telefonálás maradt. Ilyenkor megszólal egy hang aki felsorol néhány opciót és azt mondja, hogy nyomjam meg a megfelelő számokat. Persze az én gondom nem volt sehol így csak találomra nyomtam meg az egyes gombot, majd újrakezdtem és eljátszottam ezzel vagy húsz percig, majd az asztalra csaptam a telefont. Azon csodálkoztam, hogy miért nem tudják megoldani normálisan az egész ügyfélszolgálatot ahol elmondanám a problémát majd jönne egy levél a megoldással.

Single Post Navigation

Hozzászólás

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .